Veeam Support-Service – Telefonberatung für 1 Jahr
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Veeam Basic Support - Technischer Support (zusätzlich) - für Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus - 1 Anschluss - Telefonberatung - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
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Persönliche Beratung
Der Veeam Support-Service bietet Ihrem Unternehmen zusätzliche technische Unterstützung für die Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus. Ideal für Unternehmen, die schnelle und zuverlässige Hilfe bei technischen Fragen benötigen.
- Telefonberatung – Erhalten Sie Hilfe direkt am Telefon, wenn Sie sie brauchen.
- 1 Jahr Laufzeit – Sorgenfreiheit mit einem Jahr Support.
- Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden – Schnelle Hilfe bei dringenden Fragen.
- Verfügbar 12 Stunden täglich – Unterstützung während der Geschäftszeiten.
- Web Knowledge Base Access – Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank für Selbsthilfe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support (zusätzlich) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software | |
| Software-Titel | Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 1 Anschluss |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 12 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 24 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (8.00 - 20.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |

