Allgemeine Geschäftsbedingungen

VIOCOM GmbH · Am Wiesenbusch 2 · 45966 Gladbeck

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der VIOCOM GmbH und gewerblichen Kunden (Unternehmer i.S.d. § 14 BGB) über die Lieferung von Hardware, Software, Cloud-Diensten und IT-Dienstleistungen. Dieser Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer; Verbraucher (§ 13 BGB) sind ausdrücklich ausgeschlossen.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote von VIOCOM sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Netto-Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an.

§ 4 Lieferung

Lieferzeitangaben sind unverbindlich, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde. Das Versandrisiko trägt der Auftraggeber.

§ 5 Gewährleistung

Gewährleistungsfrist: 12 Monate ab Übergabe. Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 6 Haftung

VIOCOM haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leib und Leben. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet VIOCOM nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

Managed-Services-Verträge laufen mindestens 12 Monate und verlängern sich automatisch um je 12 Monate, sofern nicht mit 3-monatiger Frist zum Laufzeitende gekündigt wird.

§ 8 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Da sich dieser Shop ausschließlich an gewerbliche Kunden richtet, sind wir weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 9 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Gelsenkirchen, soweit der Auftraggeber Kaufmann ist. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).