Widerrufsbelehrung

Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Gewerbekunden

Dieser Shop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (Unternehmer i.S.d. § 14 BGB). Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB) und steht Ihnen als Gewerbekunde daher nicht zu.

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht (Kulanz)

Als Kulanzregelung – ohne Anerkennung einer Rechtspflicht – gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

Die Ware ist unbenutzt und befindet sich im Originalzustand mit Originalverpackung
Ein Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung) liegt vor
Die Rücksendung wurde vorab per E-Mail angekündigt: contact@viocom.de

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Software-Lizenzen nach Aktivierung oder Bereitstellung des Lizenzschlüssels
Individuell konfigurierte oder angefertigte Ware
Digitale Abonnements und Cloud-Dienste nach Bereitstellung
Verbrauchsmaterial (Toner, Tinte etc.)
Sonderbestellungen und nicht-lagerhaltende Artikel

Rückgabeprozess

Rückgabe vorab per E-Mail ankündigen: contact@viocom.de
Rücksendung an: VIOCOM GmbH, Am Wiesenbusch 2, 45966 Gladbeck
Rücksendekosten trägt der Auftraggeber
Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware