StorageCraft Supportverlängerung – 1 Jahr für ShadowProtect Desktop
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StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect Desktop (v. 5.x) - 1 Desktop - Volumen, Corporate / Unternehmens- - 1-19 Lizenzen - ESD - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
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Persönliche Beratung
Die StorageCraft Supportverlängerung ist ideal für Unternehmen, die ihre ShadowProtect Desktop-Software weiterhin effizient nutzen möchten. Sie bietet technischen Support und Notfallberatung für ein Jahr.
- Telefonberatung für den Notfall – schnelle Hilfe bei Problemen
- 1 Jahr Support – kontinuierliche Unterstützung für Ihre Software
- Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden – schnelle Antworten auf Ihre Anfragen
- Serviceverfügbarkeit: 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche – Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
- Geeignet für 1-19 Lizenzen – ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software | |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect Desktop |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Version | 5.x |
| Anzahl Lizenzen | 1 Desktop |
| Lizenzpreise | Volumen, Corporate / Unternehmens- / 1-19 Lizenzen |
| Lizenzdetails | ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |