StorageCraft Support-Verlängerung – 1 Jahr, 20-99 Nutzer
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StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect Desktop (v. 5.x) - 1 Desktop - Volumen - 20-99 Lizenzen - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Englisch - Europa
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Persönliche Beratung
Die StorageCraft Support-Verlängerung ist ideal für Unternehmen, die bereits StorageCraft ShadowProtect Desktop nutzen und ihre technische Unterstützung verlängern möchten. Geeignet für kleine bis mittelgroße Unternehmen.
- Technischer Support für StorageCraft ShadowProtect Desktop, Version 5.x
- Telefonberatung für Notfälle – schnelle Hilfe bei Problemen
- 1 Jahr Laufzeit – verlängern Sie Ihre Unterstützung um ein weiteres Jahr
- Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden – schnelle Antworten auf Ihre Anfragen
- Serviceverfügbarkeit: 12 Stunden täglich, 5 Tage die Woche – Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Lokalisierung | Englisch Europa |
| Software | |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect Desktop |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Version | 5.x |
| Anzahl Lizenzen | 1 Desktop |
| Lizenzpreise | Volumen / 20-99 Lizenzen |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |