StorageCraft Support-Paket – 3 Jahre Notfallhilfe
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StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect Virtual Desktop - 6 Packs - Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Englisch - Vereinigte Staaten
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Persönliche Beratung
Das StorageCraft Support-Paket bietet umfassende technische Unterstützung für Unternehmen, die StorageCraft ShadowProtect Virtual Desktop nutzen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässige Backup- und Wiederherstellungslösungen benötigen.
- 3 Jahre technischer Support – sorgt für langfristige Sicherheit und Stabilität
- Notfall-Telefonberatung – schnelle Hilfe innerhalb von 2 Geschäftsstunden
- Verfügbarkeit: Montag bis Freitag, 12 Stunden täglich – Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
- 6 Lizenzen – ideal für Teams, die gemeinsam arbeiten
- Regelmäßige Software-Updates – immer auf dem neuesten Stand bleiben
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Lokalisierung | Englisch Vereinigte Staaten |
| Software | |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect Virtual Desktop |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 6 Packs |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 3 Jahre ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |