StorageCraft Support-Paket – 1 Jahr, schnelle Hilfe
Herstellerbezeichnung: STORAGECRAFT ShadowProtect SPX Virtual Server Windows 3-Pack 1Year Maintenance Renwal ML
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StorageCraft Standard Support - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server) - 3 virtuelle Server - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Std.
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Persönliche Beratung
Das StorageCraft Support-Paket bietet Ihnen ein Jahr lang technischen Support für Ihre StorageCraft ShadowProtect SPX Software auf virtuellen Windows-Servern. Ideal für kleine Unternehmen, die schnelle und verlässliche Unterstützung benötigen.
- Telefonberatung für Notfälle – schnelle Hilfe bei dringenden Problemen
- Reaktionszeit von 2 Stunden – innerhalb der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag
- Unterstützung für 3 virtuelle Server – ideal für wachsende Unternehmen
- Zugang zu E-Mail- und Websupport – flexible Kontaktmöglichkeiten
- Regelmäßige Software-Updates – immer auf dem neuesten Stand bleiben
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software | |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server) |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 3 virtuelle Server |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |