StorageCraft Support-Paket – 1 Jahr Notfallhilfe für 6 Server
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StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server) - 6 virtuelle Server - akademisch, Reg. - ESD - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
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Persönliche Beratung
Das StorageCraft Support-Paket bietet ein Jahr technischen Support für Ihre virtuellen Windows-Server. Ideal für Bildungseinrichtungen und Behörden, die zuverlässigen Schutz und schnelle Hilfe benötigen.
- Telefonberatung für den Notfall – schnelle Unterstützung bei Problemen
- 1 Jahr Laufzeit – langfristige Sicherheit für Ihre Server
- Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden – schnelle Problemlösung
- Unterstützung für 6 virtuelle Server – ideal für kleine bis mittlere Netzwerke
- Serviceverfügbarkeit 12 Stunden täglich, 5 Tage die Woche – Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software | |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server) |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 6 virtuelle Server |
| Lizenzpreise | Akademisch, Regierung |
| Lizenzdetails | ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |