StorageCraft Support für Linux-Server – 12 Lizenzen, 1 Jahr
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StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX (Linux - Virtual Server) - 12 virtuelle Server - Corporate / Unternehmens- - ESD - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
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Die StorageCraft Supportverlängerung bietet technischen Support für Unternehmen, die StorageCraft ShadowProtect SPX auf ihren Linux-Servern nutzen. Ideal für Firmen, die eine zuverlässige Backup-Lösung benötigen.
- 12 Lizenzen für virtuelle Linux-Server – ideal für wachsende Unternehmen
- 1 Jahr technischer Support – sorgt für kontinuierliche Unterstützung
- Telefonberatung für Notfälle – schnelle Hilfe bei Problemen
- Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden – minimiert Ausfallzeiten
- Serviceverfügbarkeit von 12 Stunden täglich an 5 Tagen die Woche – Unterstützung, wenn Sie sie benötigen
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software | |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect SPX (Linux - Virtual Server) |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 12 virtuelle Server |
| Lizenzpreise | Corporate / Unternehmens- |
| Lizenzdetails | ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |