StorageCraft Support-Erweiterung – 1 Jahr für 50 Linux-Server
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StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX (Linux - Virtual Server) - 50 virtuelle Server - Corporate / Unternehmens- - ESD - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
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Die StorageCraft Support-Erweiterung bietet Ihnen ein Jahr lang technischen Support für Ihre StorageCraft ShadowProtect SPX Software auf bis zu 50 virtuellen Linux-Servern. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Backup-Lösungen angewiesen sind.
- 1 Jahr technischer Support – Verlängerung für bestehende Lizenzen
- Telefonberatung im Notfall – schnelle Hilfe bei Problemen
- Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden – zügige Unterstützung bei Anfragen
- Supportzeiten: 12 Stunden täglich, 5 Tage die Woche – immer erreichbar, wenn Sie es brauchen
- Für bis zu 50 virtuelle Server – ideal für mittelgroße Unternehmen
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software | |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect SPX (Linux - Virtual Server) |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 50 virtuelle Server |
| Lizenzpreise | Corporate / Unternehmens- |
| Lizenzdetails | ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |