Storagecraft

StorageCraft ShadowProtect SPX – Support für virtuelle Server

Herstellerbezeichnung: STORAGECRAFT ShadowProtect SPX Server (WindowsVirtual) Maint Gov/Edu 12pk 1Yr

Art.-Nr. EGS-PCS4760624

StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server) - 12 virtuelle Server - akademisch, Reg. - ESD - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
289,31 €344,28 €
entspricht 344,28 € bruttoentspricht 289,31 € netto
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Allgemein
Typ Technischer Support (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 2 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software
Software-Titel StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server)
Installationstyp Lokal installiert
Anzahl Lizenzen 12 virtuelle Server
Lizenzpreise Akademisch, Regierung
Lizenzdetails ESD
Details
Service und Support Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr