StorageCraft Backup-Software – Zuverlässige Datensicherung für Windows-Server

Storagecraft

StorageCraft Backup-Software – Zuverlässige Datensicherung für Windows-Server

Herstellerbezeichnung: STORAGECRAFT ShadowProtect SPX Server Virt for Windows 1-Pack 3 Year Maintenance Renewal

Art.-Nr. EGS-PCS5425087

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Allgemein
Typ Technischer Support (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit 2 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software
Software-Titel StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server)
Installationstyp Lokal installiert
Anzahl Lizenzen 1 Server
Lizenzpreise Volumen / 1-19 Lizenzen
Details
Service und Support Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 3 Jahre ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre