STORAGECRAFT Backup-Software – Einfacher Schutz für Windows-PCs

Storagecraft

STORAGECRAFT Backup-Software – Einfacher Schutz für Windows-PCs

Herstellerbezeichnung: STORAGECRAFT ShadowProtect SPX Desktop Windows Maint GovEdu 1Y 1-19 User

Art.-Nr. EGS-PCS4849188

StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX Desktop (Windows) - 1 Desktop - akademisch, Volumen, Reg. - 1-19 Lizenzen - ESD - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
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Allgemein
Typ Technischer Support (Verlängerung)
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 2 Geschäftsstunden
Serviceverfügbarkeit 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Software
Software-Titel StorageCraft ShadowProtect SPX Desktop (Windows)
Installationstyp Lokal installiert
Anzahl Lizenzen 1 Desktop
Lizenzpreise Akademisch, Regierung, Volumen / 1-19 Lizenzen
Lizenzdetails ESD
Details
Service und Support Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr