RICOH Serviceerweiterung – Gold-Programm für geringe Nutzung
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Persönliche Beratung
Das RICOH Assurance Program Gold ist eine Serviceerweiterung für Unternehmen mit geringem Druckvolumen, die zusätzliche Unterstützung und Sicherheit wünschen.
- Ideal für kleine Unternehmen und Büros mit niedrigem Druckbedarf.
- Bietet erweiterten Support und Wartung für Ihre RICOH-Geräte.
- Verlängert die Lebensdauer Ihrer Druckgeräte durch regelmäßige Wartung.
- Reduziert Ausfallzeiten durch schnellen Zugriff auf technische Hilfe.
- Enthält Arbeitszeit und Ersatzteile für eine sorgenfreie Nutzung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 8 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 8 Stunden |
| Preistyp | Muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden, Upgrade |
| Geräteklasse | Scanner |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. - Reparaturzeit: 8 Stunden ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Websupport - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Präventive Wartung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 2 Jahre - falls keine Reparatur möglich |