RICOH Assurance Program Silver – Serviceerweiterung für kleine Unternehmen
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Das RICOH Assurance Program Silver ist eine Serviceerweiterung, die speziell für kleine Unternehmen mit geringem Druckvolumen entwickelt wurde. Es bietet zusätzliche Unterstützung und Sicherheit für Ihre Bürogeräte.
- Geeignet für kleine Unternehmen, die ihre Druckerwartung vereinfachen möchten.
- Erweiterte Serviceleistungen, um die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern.
- Professionelle Unterstützung bei technischen Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Planbare Kosten durch festgelegte Servicepakete.
- Ideal für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 8 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 8 Stunden |
| Preistyp | Muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden, Upgrade |
| Geräteklasse | Scanner |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. - Reparaturzeit: 8 Stunden ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Präventive Wartung - 5 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - falls keine Reparatur möglich |