RICOH Assurance Program Gold – Serviceerweiterung für mittlere Volumen
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Das RICOH Assurance Program Gold ist eine Serviceerweiterung, die speziell für Unternehmen mit mittlerem Druckvolumen entwickelt wurde. Es bietet zusätzliche Sicherheit und Unterstützung für Ihre Druckinfrastruktur.
- Erweiterter Service: Profitieren Sie von einem umfassenden Support für Ihre Drucker und Multifunktionsgeräte.
- Für mittlere Volumen: Ideal für Unternehmen, die regelmäßig drucken und auf zuverlässige Geräte angewiesen sind.
- Arbeitszeit inklusive: Der Service deckt die Arbeitszeit für Reparaturen und Wartungen ab.
- Planbare Kosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch eine festgelegte Servicegebühr.
- Erhöhte Geräteverfügbarkeit: Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihren Betrieb am Laufen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 8 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 8 Stunden |
| Preistyp | Upgrade, muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden |
| Geräteklasse | Scanner |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Reaktionszeit: 8 Std. - Reparaturzeit: 8 Stunden ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Websupport - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Präventive Wartung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 2 Jahre - falls keine Reparatur möglich |