RICOH Assurance Program Gold – Serviceerweiterung für kleine Unternehmen
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Das RICOH Assurance Program Gold ist eine Serviceerweiterung, die speziell für kleine Unternehmen mit geringem Druckvolumen entwickelt wurde. Es bietet zusätzlichen Schutz und Unterstützung für Ihre RICOH-Geräte.
- Ideal für kleine Unternehmen, die ihre Drucker zuverlässig nutzen möchten.
- Erweiterte Serviceleistungen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Telefonischer Support für schnelle Hilfe bei technischen Fragen.
- Inklusive regelmäßiger Wartung für optimale Leistung Ihrer Geräte.
- Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten durch umfassende Abdeckung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 8 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 8 Stunden |
| Preistyp | Muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden, Upgrade |
| Geräteklasse | Scanner |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. - Reparaturzeit: 8 Stunden ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Präventive Wartung - 4 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 4 Jahre - falls keine Reparatur möglich |