Quantum Support Plan – Vor-Ort-Service, 24/7 Unterstützung
Herstellerbezeichnung: QUANTUM Scalar i3 Libr. 3U Contr. Mod. 25 lic. slots no drives Support NBD Gold 7x24xNBD CRU Uplift/
Art.-Nr. EGS-PCS5562230EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Customer Replaceable Units ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Loaner - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausbildung - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 8SC33-RSC0-KL10, LSC33-BSC0-001A |
Der Quantum Support Plan ist eine umfassende Serviceerweiterung für Ihr Quantum Produkt, ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support benötigen.
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe rund um die Uhr, auch an Wochenenden.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – schnelle Lösung von Problemen.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Telefon- und Fernsupport – Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen.
Hersteller-Art.-Nr.: SSC33-RSC0-CD11