Lenovo ThinkAgile Software – Premier Advanced Support
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Die Lenovo ThinkAgile Software mit Premier Advanced Support ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige IT-Lösungen und Unterstützung benötigen.
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimieren möchten.
- Premier Advanced Support bietet direkten Zugang zu Experten, die bei technischen Fragen helfen.
- Verbessert die Effizienz durch schnelle Problemlösungen und proaktive Betreuung.
- Unterstützt verschiedene Lenovo ThinkAgile Systeme für flexible IT-Lösungen.
- Einfacher Zugang zu Updates und Upgrades für kontinuierliche Verbesserungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |