Lenovo ThinkAgile Service-Paket – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO ISG Premier Essential ThinkAgile CN - 5Yr 24x7 24Hr CSR + YDYD VX650 V3
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo ThinkAgile Service-Paket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässige und schnelle Unterstützung benötigen.
- 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support – Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen
- 24-Stunden-Reaktionszeit – schnelle Hilfe bei Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- "YourDrive YourData"-Service – Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten bei einem Festplattenaustausch
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Services angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |