Lenovo ThinkAgile Service – 3 Jahre Premium Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO 3Y Premier Advanced ThinkAgile CN (5PS7A86127)
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Persönliche Beratung
Der Lenovo ThinkAgile Service bietet Ihnen 3 Jahre Premium Support für Ihre IT-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- Umfassender Support: Schnelle Hilfe bei technischen Problemen, damit Ihre Systeme stets reibungslos laufen.
- Expertenberatung: Zugriff auf erfahrene IT-Profis, die Sie bei der Optimierung Ihrer Infrastruktur unterstützen.
- Proaktive Wartung: Regelmäßige Überprüfungen und Updates, um Ausfälle zu vermeiden.
- Flexible Lösungen: Anpassbar an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen, egal ob kleines Büro oder wachsendes Unternehmen.
- Zeitersparnis: Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während Lenovo sich um Ihre IT kümmert.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |
