Lenovo ThinkAgile Service – 2 Jahre erweiterte Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der Lenovo ThinkAgile Service bietet Ihnen eine erweiterte Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für kleine Unternehmen, die auf zuverlässige Systeme angewiesen sind.
- 2 Jahre Premier Support – Rund-um-die-Uhr-Hilfe für Ihre IT-Probleme
- Erweiterte Unterstützung – Schnelle Lösung bei technischen Schwierigkeiten
- ThinkAgile – Speziell für Lenovo Systeme optimiert
- Ideal für kleine Unternehmen – Keine IT-Experten erforderlich
- Einfacher Zugang – Direkter Kontakt zu Lenovo Spezialisten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |