Lenovo ThinkAgile Managed Service – Rundum-Service für Ihr Unternehmen

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Lenovo ThinkAgile Managed Service – Rundum-Service für Ihr Unternehmen

Herstellerbezeichnung: LENOVO 5Y Premier Advanced ThinkAgile CN (5PS7A86697)

Art.-Nr. EGS-PCS8824853

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit 2 Stunden
Wiederherstellungszeit 6 Stunden (vereinbart)
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre