Lenovo ThinkAgile CN – 3 Jahre Premier Support
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Persönliche Beratung
Das Lenovo ThinkAgile CN ist ein Managed Service Paket, das ideal für Unternehmen ist, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
- 3 Jahre Premier Support – rund um die Uhr Hilfe bei technischen Fragen
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimieren möchten
- Proaktive Überwachung – Probleme werden erkannt, bevor sie den Betrieb stören
- Einfacher Zugang zu Experten – schnelle Lösungen für komplexe IT-Herausforderungen
- Flexibel und skalierbar – passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |