Lenovo ThinkAgile CN – 1 Jahr Premier Support für Ihre IT
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Persönliche Beratung
Der Lenovo ThinkAgile CN Premier Support bietet ein Jahr umfassenden IT-Support für Ihr Unternehmen. Ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur effizient verwalten möchten.
- 1 Jahr Premier Support – schnelle Hilfe bei IT-Problemen
- Geeignet für Lenovo ThinkAgile CN Systeme – speziell für Ihre Hardware
- Telefonischer Support – Expertenhilfe bei technischen Fragen
- Fernwartung – Unterstützung direkt auf Ihrem System
- Priorisierte Ersatzteilversorgung – minimiert Ausfallzeiten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |