Lenovo Support-Service – Rund-um-die-Uhr-Hilfe für Ihr Unternehmen

Lenovo

Lenovo Support-Service – Rund-um-die-Uhr-Hilfe für Ihr Unternehmen

Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 5Y 24X7X24 CSR+YDYD ST650 V3 (5PS7B07908)

Art.-Nr. EGS-PCS8822117

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden
Wiederherstellungszeit 24 Stunden (vereinbart)
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre