Lenovo Support-Service – Rund-um-die-Uhr-Hilfe für Ihr Unternehmen
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der Lenovo Support-Service bietet Ihrem Unternehmen zuverlässige Unterstützung rund um die Uhr, damit Ihre IT-Systeme stets optimal funktionieren.
- 24/7 Erreichbarkeit – Hilfe jederzeit verfügbar, wenn Sie sie brauchen
- Direkter Kontakt – Sprechen Sie direkt mit erfahrenen Technikern
- Schnelle Problemlösung – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit effizienter Hilfe
- Individuelle Betreuung – Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre IT-Anforderungen
- Erhöhte Produktivität – Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, während wir uns um die Technik kümmern
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |