Lenovo Support-Service – 2 Jahre Premier Support Plus
Herstellerbezeichnung: LENOVO EPAC 2Y PREMIER SUPPORT PLUS FO
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Der Lenovo Premier Support Plus ist ein umfassender Servicevertrag, der speziell für kleine Unternehmen und Einzelhändler entwickelt wurde, die ihre IT-Systeme optimal betreiben möchten. Er bietet schnellen und zuverlässigen Support für Lenovo-Geräte.
- Direkter Zugang zu Lenovo-Experten für schnelle Problemlösung
- Erweiterte Unterstützung für Hardware und Software, ideal für kleine Unternehmen
- Proaktive Systemüberwachung zur Vermeidung von Ausfällen
- Priorisierte Bearbeitung von Serviceanfragen, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft
- Inklusive Reparaturservice vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Courier/Carry-in-Garantie |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Kaskoversicherung - 2 Jahre ¦ Einbehaltung von defektem HDD/SSD - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Lenovo ThinkBook 14 G9 AHP 21V6 ¦ Lenovo ThinkPad P1 Gen 7 21KV, 21KW ¦ Lenovo ThinkPad P1 Gen 8 21Q8, 21Q9 ¦ Lenovo ThinkPad P16 Gen 3 21RQ, 21RR ¦ Lenovo ThinkPad T16g Gen 3 21V5, 21V6 ¦ Lenovo ThinkPad T1g Gen 8 21TE |