Lenovo Support-Paket – Rund-um-die-Uhr-Service für Server
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Support-Paket bietet umfassende Unterstützung für Ihr Lenovo-Server-System und ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Infrastruktur benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe bei technischen Problemen
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimiert Ausfallzeiten und maximiert Produktivität
- Expertenunterstützung – Fachkundige Beratung für Ihre Server-Anforderungen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen bei Bedarf direkt zu Ihnen
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |