Lenovo Support-Paket – Rund-um-die-Uhr-Service
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Support-Paket bietet umfassenden technischen Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittlere Betriebe, die zuverlässige Hilfe bei IT-Problemen benötigen.
- 24/7 Service – Unterstützung rund um die Uhr, wann immer Sie Hilfe brauchen.
- Schnelle Reaktionszeiten – Innerhalb von 6 Stunden ist ein Experte für Sie da.
- Vor-Ort-Service – Bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen.
- Telefonischer Support – Direkter Kontakt zu Lenovo-Spezialisten für schnelle Lösungen.
- Geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – Entlastet Ihr Team bei technischen Fragen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |