Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 1 Jahr
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem SR530 7X07
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für Kunden, die auf zuverlässigen technischen Service angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Rund um die Uhr verfügbar: 24/7 Unterstützung, damit Ihr Geschäft jederzeit weiterlaufen kann.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 2 Stunden ist Hilfe auf dem Weg zu Ihnen.
- Reparaturzeit von 6 Stunden: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit zügigen Reparaturen.
- Defekte Teile behalten: Sie können defekte Festplatten oder RAMs behalten, um Ihre Daten zu schützen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |