Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Support, 5 Jahre, 24/7
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf eine schnelle Problemlösung angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen ins Büro
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei IT-Problemen
- Reparaturzeit von 24 Stunden – Minimiert Ausfallzeiten
- Defekte Hardware-Einbehaltung – Behalten Sie Ihre defekten Festplatten oder Speichermodule
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |