Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
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Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die rund um die Uhr zuverlässigen Support benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit: Unterstützung zu jeder Tageszeit, auch am Wochenende.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Anfrage.
- Defekte Teile behalten: Sie können defekte Festplatten oder Speicher behalten, um Ihre Daten zu schützen.
- Telefonischer Support: Technische Hilfe und Beratung per Telefon für ein Jahr.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |