Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für ThinkSystem SR550 7X03
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittlere Betriebe, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit: Unterstützung rund um die Uhr, auch an Wochenenden.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 4 Stunden ist Hilfe zur Stelle.
- Reparatur innerhalb von 24 Stunden: Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslosen Betrieb.
- Datensicherheit: Behalten Sie defekte Festplatten oder Speicher, um sensible Daten zu schützen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |