Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem SR630 7X01
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Service angewiesen sind.
- 24/7 Verfügbarkeit – Hilfe rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Reaktionszeit von 2 Stunden – Schnelle Unterstützung bei IT-Problemen.
- 6 Stunden Reparaturzeit – Zügige Lösungen, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Technischer Telefonsupport – Unterstützung bei Fragen und Problemen per Telefon.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |