Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Support, 24/7, schnelle Reaktion
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem SR950 7X11, 7X12, 7X13
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Technik angewiesen sind.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen ins Büro, um Probleme zu beheben.
- 24/7 Verfügbarkeit: Rund um die Uhr Unterstützung, auch an Wochenenden.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 2 Stunden wird auf Ihre Anfrage reagiert.
- Reparaturzeit von 6 Stunden: Schnelle Lösung von technischen Problemen, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Datensicherheit: Behalten Sie defekte Festplatten oder Speicher, um Ihre Daten zu schützen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |