Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Support, 24/7, 1 Jahr
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 4TH Y PW24X7X24CSR+YDYD DE4000H2U12 (5PS7B27884)
Art.-Nr. EGS-PCS8823774EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Unterstützungszeitraum | 4. Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihr Unternehmen und ist ideal für kleine bis mittlere Betriebe, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Hilfe zu jeder Zeit, auch am Wochenende
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung innerhalb von 4 Stunden
- Reparaturzeit von 24 Stunden – schnelle Lösung bei technischen Problemen
- Defekte Teile behalten – Sie können Ihre defekten Festplatten oder Speicher behalten
Hersteller-Art.-Nr.: 5PS7B27884