Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Support, 24/7, 1 Jahr
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Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (4. Jahr) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihr Unternehmen und ist ideal für kleine bis mittlere Betriebe, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Hilfe zu jeder Zeit, auch am Wochenende
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Schnelle Reaktionszeit – Unterstützung innerhalb von 4 Stunden
- Reparaturzeit von 24 Stunden – schnelle Lösung bei technischen Problemen
- Defekte Teile behalten – Sie können Ihre defekten Festplatten oder Speicher behalten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Unterstützungszeitraum | 4. Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |