Lenovo Servicepaket – Vor-Ort-Service, 24/7 Support
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Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für ThinkSystem SR570 7Y02, 7Y03
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihre Lenovo ThinkSystem Server. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen und schnellen Service benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 24/7 Support: Rund um die Uhr Unterstützung, auch an Wochenenden.
- Schnelle Reaktionszeit: Innerhalb von 4 Stunden ist Hilfe unterwegs.
- Reparaturzeit: Innerhalb von 24 Stunden wird das Problem behoben.
- Datensicherheit: Behalten Sie defekte Festplatten oder Speicher, um Ihre Daten zu schützen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |