Lenovo Servicepaket – Rundum-Support für Ihr Unternehmen
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für Thinksystem D2 7X20
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten. Es ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen geeignet.
- Umfassender Support: Erhalten Sie schnellen Zugang zu technischem Support für Ihre Lenovo-Geräte.
- Datenmanagement: Mit dem "YourDrive YourData"-Service behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, selbst im Falle eines Hardwareaustauschs.
- Premier Support: Profitieren Sie von einem bevorzugten Zugang zu Lenovo-Experten für eine schnellere Problemlösung.
- Langfristige Sicherheit: Schützen Sie Ihre Investition mit einer Serviceerweiterung, die über die Standardgarantie hinausgeht.
- Einfacher Zugang: Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, um den Betrieb reibungslos zu gestalten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |