Lenovo Servicepaket – Rundum-Schutz und Support für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: LENOVO Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiteru
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Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre Unternehmens-IT. Ideal für kleine Unternehmen und Bürokaufleute, die zuverlässigen Service und Support benötigen.
- Umfassender Schutz: Schützt Ihre Geräte mit erweiterten Serviceleistungen.
- Premier Support: Direkter Zugang zu technischen Experten für schnelle Problemlösungen.
- YourDrive YourData: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, selbst bei einem Hardwareaustausch.
- Einfaches Management: Reduziert den Aufwand für IT-Verwaltung und -Wartung.
- Flexibel und anpassbar: Wählen Sie die Services, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |