Lenovo Servicepaket – Rundum-Schutz für Ihre IT-Systeme
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme und ist ideal für Unternehmen, die ihre Technik zuverlässig absichern möchten.
- 24/7 Support – Hilfe rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen
- Schnelle Problemlösung – Fachkräfte kümmern sich um Ihre Anliegen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben
- Proaktive Wartung – Regelmäßige Überprüfungen, um Probleme zu vermeiden
- Flexible Vertragsoptionen – Passen Sie den Service an Ihre Bedürfnisse an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |