Lenovo Servicepaket – Rund-um-die-Uhr Unterstützung
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Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassende Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
- Rund-um-die-Uhr Unterstützung – Hilfe jederzeit verfügbar, wenn Sie sie brauchen.
- Direkter Kontakt mit Lenovo Experten – schnelle Problemlösungen durch Fachleute.
- Vor-Ort-Service – bei Bedarf kommt ein Techniker direkt zu Ihnen.
- Geeignet für alle Lenovo Geräte – egal ob Laptop, Desktop oder Server.
- Flexibel und anpassbar – wählen Sie die Unterstützung, die Ihr Unternehmen benötigt.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |