Lenovo Servicepaket – Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 4Y 24X7X6 CSR+YDYD HX1330 APP (5PS7A95293)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittelgroße Betriebe, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Support – Hilfe jederzeit verfügbar
- Direkter Kontakt zu Experten – schnelle Problemlösungen
- Vor-Ort-Service – bei Bedarf kommt ein Techniker zu Ihnen
- Verschiedene Serviceoptionen – flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassbar
- Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |