Lenovo Servicepaket – Erweiterter Support und Datenschutz
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support und Datenschutz für Ihr Unternehmen. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und -Unterstützung verbessern möchten.
- Erweiterter Support: Zugang zu technischem Support für schnelle Problemlösungen.
- Datenschutz: Mit "YourDrive YourData" behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten.
- Premier Support: Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern für effiziente Hilfe.
- Flexibilität: Passen Sie den Service an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an.
- Rundum-Schutz: Schützen Sie Ihre IT-Investitionen und minimieren Sie Ausfallzeiten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 24 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |