Lenovo Servicepaket – Erweiterter Support für Ihre IT
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für Thinksystem D2 7X20
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden IT-Support für Ihr Unternehmen und schützt Ihre Daten. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässigen und erweiterten Service benötigen.
- Erweiterter Support: Schnelle Hilfe bei technischen Problemen, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Datenmanagement: Mit "YourDrive YourData" behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, auch bei Hardwareaustausch.
- Premier Support: Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern für schnelle und kompetente Unterstützung.
- Flexibilität: Passen Sie den Service an Ihre speziellen Geschäftsanforderungen an.
- Rundum-Schutz: Sorgenfreie IT-Nutzung durch umfassende Serviceleistungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre |