Lenovo Servicepaket – Erweiterter Support für Ihre Geräte
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre Lenovo-Geräte, ideal für kleine Unternehmen und Einzelhändler, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- Verlängerte Garantie: Schützt Ihre Investition über die Standardgarantie hinaus.
- Premier Support: Direkter Zugang zu technischen Experten für schnelle Problemlösungen.
- YourDrive YourData: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten bei einem Festplattentausch.
- Erweiterter Service: Schnelle Reparaturen und Unterstützung bei Hardwareproblemen.
- Geeignet für Unternehmen, die auf kontinuierliche IT-Verfügbarkeit angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |