Lenovo Servicepaket – Erweiterter Support & Datenverwaltung
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem SR950 7X11
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support und Datenmanagement für Unternehmen, die ihre IT-Ressourcen optimal nutzen möchten.
- Erweiterter Support: Rund-um-die-Uhr-Zugang zu technischen Experten für schnelle Problemlösungen.
- Datenverwaltung: Mit YourDrive YourData behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten, selbst bei Hardware-Austausch.
- Premier Support: Priorisierter Zugang zu erfahrenen Technikern, damit Ihre IT reibungslos läuft.
- Für Unternehmen geeignet: Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
- Einfacher Zugang: Einfache Kontaktaufnahme per Telefon oder Online-Portal für schnellen Service.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr |