Lenovo Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort, 24/7 Support
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ThinkSystem SR250 V3
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für kleine bis mittelständische Betriebe, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen
- 24/7 Support – rund um die Uhr erreichbar, auch an Wochenenden
- 2 Stunden Reaktionszeit – zügige Bearbeitung Ihrer Anfragen
- 6 Stunden Reparaturzeit – schnelle Wiederherstellung Ihrer Systeme
- Behalten Sie defekte Festplatten – Datenschutz durch Einbehaltung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |