Lenovo Servicepaket – 5 Jahre Rundum-Support für ST50 V2
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 5Y 24X7X6 CSR+YDYD ST50 V2 (5PS7B06205)
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Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihren Lenovo ST50 V2 Server über einen Zeitraum von 5 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Unterstützung für Ihren Server
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Teileaustausch – Ersatzteile inklusive, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Geeignet für kleine Unternehmen – Sorgenfreier Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre |