Lenovo Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: LENOVO PREM 3Y 24X7X6 CSR+YDYD HX5531 CN (5PS7A96707)
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihr Unternehmen mit einem 3-Jahres-Servicevertrag, der schnellen Vor-Ort-Support rund um die Uhr beinhaltet.
- Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit.
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme direkt zu lösen.
- 2 Stunden Reaktionszeit – Schnelle Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
- 6 Stunden Reparaturzeit – Effiziente Lösungen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |