Lenovo Servicepaket – 3 Jahre Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
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Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden
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Persönliche Beratung
Das Lenovo Servicepaket bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Betreuung benötigen.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt in Ihrem Büro
- Rund um die Uhr Verfügbarkeit – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
- 2 Stunden Reaktionszeit – schnelle Unterstützung bei Problemen
- 6 Stunden Reparaturzeit – zügige Wiederherstellung Ihrer Systeme
- Behalten Sie defekte Festplatten oder Speicher – Ihre Daten bleiben sicher bei Ihnen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden (vereinbart) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Defekte HDD/SSD/RAM-Einbehaltung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre |